Ta strona poświęcona jest wyłącznie ochronie twojej prywatności (dalej «polityka prywatności»). Mocno wierzymy w ochronę danych w fazie projektowania i w ustawieniach domyślnych oraz w wypełnianie wszystkich obowiązków związanych z tym prawem podstawowym. Twoje dane osobowe przetwarzamy więc z najwyższą starannością: zgodnie z zaleceniami europejskich i krajowych organów ochrony danych i stosując uznane w tej dziedzinie dobre praktyki.
Jeśli po przeczytaniu tej strony masz jeszcze pytania o przetwarzanie twoich danych, napisz do nas na hola@tripwoow.com.
TRIPWOOW S.L. (dalej «TRIPWOOW» albo «Spółka»)
NIF: B-70699392
Wpisana do rejestru handlowego Teneryfy 20 lutego 2024 r., karta 19 tomu 3907, numer TF-71687, wpis 1
Adres do korespondencji: Calle Mencey Tegueste 25, Res. El Faro B, El Ancla 35, Las Chafiras, 38639 Teneryfa, Hiszpania
E-mail kontaktowy: hola@tripwoow.com
Sporządzanie statystyk i badań rynku, tworzenie profili i personalizacja działań handlowych, segmentacja oraz wysyłka informacji handlowych, ofert, rabatów i promocji dotyczących naszych usług, dowolnym kanałem elektronicznym (e-mail, SMS, komunikatory, MMS) albo nieelektronicznym (poczta tradycyjna).
Zbieramy i przetwarzamy twoje dane, żeby wysyłać ci informacje o naszych produktach i usługach. Dane te przechowujemy do momentu wycofania zgody i przez okres przewidziany przepisami.
W każdej chwili i bezpłatnie możesz przestać otrzymywać nasze wiadomości handlowe: (i) klikając link do wypisania się w każdym naszym e-mailu; (ii) pisząc na hola@tripwoow.com; albo (iii) ze swojego profilu.
Dane niezbędne do wykonania umów zawartych przez klientów oraz do prowadzenia i kontroli nawiązanej relacji: realizacja, optymalizacja, obsługa, personalizacja i wsparcie; identyfikacja klientów i weryfikacja niezbędnych dokumentów; obsługa wpłat, płatności, należności nieuregulowanych i fakturowania; zapobieganie oszustwom; rozpatrywanie wniosków, reklamacji, zgłoszeń i sugestii.
Dane niezbędne do zarządzania i nadzoru nad działaniem strony oraz nad świadczeniem usług. Część danych przekazujemy firmom trzecim z siedzibą w Unii Europejskiej, działającym jako podmioty przetwarzające.
Dane związane z wypełnianiem obowiązków prawnych wynikających z działalności handlowej i świadczenia usług: obowiązki podatkowe i administracyjne, wymogi dotyczące pośredników turystycznych i podobne.
Wewnętrzne ulepszanie usług, optymalizacja oferty i własne badania w branży.
Twoje dane osobowe zbieramy przez tripwoow.com («strona»), w chwili rejestracji i w ramach świadczenia oferowanych usług. Niniejsza polityka stanowi integralną część regulaminu strony.
Jeśli zdecydujesz, że nie przekażesz nam danych niezbędnych do świadczenia usług albo nie wyrazisz zgody tam, gdzie jest wymagana, nie będziesz mógł z tych usług skorzystać.
Przekazując nam swoje dane, gwarantujesz, że są prawdziwe, kompletne i aktualne, i zobowiązujesz się odpowiadać za bezpośrednie i pośrednie szkody wynikające z niedopełnienia tego obowiązku.
Jeśli przekazujesz nam dane osobowe osób trzecich, gwarantujesz, że poinformowałeś je o treści tej polityki i uzyskałeś ich uprzednią zgodę. Nie wolno ci przekazywać nam danych osoby trzeciej bez upoważnienia; jeśli to zrobisz, ponosisz za to pełną odpowiedzialność.
Zwracamy też uwagę, że przetwarzanie może następować, kiedy korzystasz z mediów społecznościowych i wchodzisz w interakcję z profilami albo stronami Spółki, w celach dopuszczonych przez każdą platformę, w tym w celach analitycznych. Akcje promocyjne na tych platformach regulują ich własne zasady.
Kiedy rezerwujesz atrakcję albo wycieczkę, przekazujesz nam swoje imię, nazwisko, numer telefonu komórkowego albo adres e-mail, a także dane osób towarzyszących. Obsługa umów pozostaje w każdym przypadku po stronie zewnętrznych dostawców: Tripwoow występuje wyłącznie jako pośrednik, a jego usługi ograniczają się do obsługi na rzecz osób trzecich.
Nie przetwarzamy danych wrażliwych w ukrytych celach. Zdjęcia i filmy, na których możesz się pojawić, są częścią usług albo świadczeń realizowanych przez osoby trzecie; ich wykorzystanie na naszej stronie albo w naszych mediach społecznościowych wymaga twojej wyraźnej zgody.
Prowadzimy także badania rynku i spersonalizowane ankiety, żeby ulepszać nasze usługi.
Dane, które nam przekazałeś, przetwarzamy w opisanych celach: (i) przez cały czas trwania nawiązanego stosunku prawnego; (ii) przez lata niezbędne do wypełnienia naszych obowiązków prawnych, a w pozostałych celach do momentu, w którym poprosisz o ich usunięcie.
Tak, kiedy jest to niezbędne do opisanych celów. Czasem musimy udostępnić twoje dane podmiotom trzecim, ponieważ zapewniają nam niezbędne wsparcie:
Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom działającym jako podmioty przetwarzające, które przetwarzają je na rzecz Spółki i zgodnie z jej instrukcjami.
NIE PRZECHOWUJEMY DANYCH TWOJEJ KARTY PŁATNICZEJ I W ŻADNYM MOMENCIE NIE MAMY DO NICH DOSTĘPU.
Co do zasady twoje dane przetwarzamy na terenie Unii Europejskiej.
Google Analytics zbiera następujące rodzaje danych: identyfikatory internetowe, w tym pliki cookie służące do identyfikacji; adresy IP i identyfikatory urządzeń; identyfikatory klientów.
Na koniec: udostępniamy twoje dane zawsze wtedy, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.
O każdej proponowanej zmianie informujemy przez stronę i mailem. Niezależnie od zmian stosowany poziom ochrony pozostaje co najmniej równoważny obecnym standardom. W zależności od zakresu zmiany możemy ponownie poprosić o twoją wyraźną zgodę.
TRIPWOOW zapewnia poufność twoich danych przy użyciu technik i procedur odpowiadających stanowi wiedzy technicznej. W każdej chwili możesz skorzystać z praw, które przyznają ci obowiązujące przepisy.
Napisz w tym celu na hola@tripwoow.com i podaj w temacie powód swojego wniosku oraz prawo albo prawa, z których chcesz skorzystać. W razie potrzeby możemy poprosić o kopię dokumentu tożsamości.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili i bezpłatnie. Pamiętaj jednak, że wycofanie zgody może uniemożliwić pełne korzystanie z usług.
Przysługują ci w szczególności następujące prawa:
Możesz też złożyć skargę do hiszpańskiego organu nadzorczego, AEPD, w szczególności jeśli uważasz, że Spółka nie odpowiedziała należycie na wykonanie twoich praw.
Ostatnia aktualizacja: 30 lipca 2026 r.
